Termes et conditions

1.1 Les présentes conditions (dernière mise à jour: 07 Nov. 2017) régissent l'utilisation de nos différents services et notre site easysportbet.co.uk exploité par Gymaster N.V. (également dénommé "l'opérateur" ou "nous") enregistré et réglementé à Curaçao, sous la licence 8048 / JAZ2015-046.

1.2 A travers le formulaire d'inscription, vous certifiez avoir lu et accepté les conditions générales suivantes concernant l'utilisation de votre compte Easysportbet et de tous les services proposés par "l'opérateur".

1.3 Ces conditions cessent d'exister et de s'appliquer si l'une des parties cesse d'exister.

1.4 Easysportbet se réserve le droit de modifier et de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. Ces changements auront valeur obligatoire et prendront effet dès que vous les aurez lus lors de votre prochaine connexion. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de connaître les conditions générales en vigueur.

2.1 Il est de la responsabilité de l'utilisateur de connaître les règles appliquées à tous les paris et selon la plateforme utilisée, les règles pour un même pari peuvent varier d'une plateforme à l'autre et sont indiquées sur chaque plateforme.

2.2 Les services offerts par l'opérateur ne sont qu'un intermédiaire entre l'utilisateur et nos différents fournisseurs. Toutes les conditions d'annulation ou de remboursement des paris sont celles indiquées sur les différentes plateformes. En outre, il se peut que nous devions modifier les paris ou les cotes en fonction des résultats renvoyés par nos prestataires (exemple: «reduction factor» sur les courses de chevaux, paris partiellement payés / remboursés, etc.).

2.3 Quelle que soit la plate-forme utilisée, l'ouverture et la suspension des marchés de paris sont gérées par nos «fournisseurs», nous n'avons aucun contrôle sur ces actions, et vous devez tenir compte du fait que tous nos «fournisseurs» se réservent le droit de suspendre tout marché. à tout moment, à leur seule discrétion, même lorsqu'un marché a été prévu d'être disponible en "Inplay". Dans une telle situation, aucun remboursement ne pourra être effectué pour les paris confirmés de la part des deux parties (nos «fournisseurs» et Easysportbet).

2.4 Aucun remboursement de paris ne sera traité par l'opérateur en raison de l'indisponibilité des plateformes pour raison technique ou autres, ou en raison d'une mauvaise utilisation par l'utilisateur.

2.5 Quelle que soit la plateforme utilisée, une fois qu'un pari est validé et s'affiche dans votre historique de paris, vous ne pouvez pas en demander l'annulation.

2.6 Toutes les informations disponibles dans les sections de dépôt et de retrait de votre compte Easysportbet font partie de nos termes et conditions spécifiques.

2.7 Sans limiter la portée des autres sections de ces termes et conditions, vous reconnaissez que nous ne sommes en aucun cas responsable, pour des actes involontaires ou indépendants de notre controle, de toute perte de revenu directe ou indirecte, en particulier lorsqu'elle est causée par :

- tout retard ou interruption des services
- toute perte de données liée à une interruption de communication ou de réseau
- toute transmission accidentelle d'un virus ou d'autres attaques nuisibles
- toute utilisation non autorisée ou abusive de vos comptes
- ou tout autre cas de force majeure.

3.1 Nos services sont strictement interdits aux joueurs de moins de 18 ans.

3.2 Le processus d'identification est obligatoire afin de pouvoir utiliser tous les services offerts par "l'opérateur" sans aucune restriction. Tous les utilisateurs acceptent de fournir des documents valides pour vérifier leur compte.

3.3 Nous ne pouvons fournir aucun conseil sur la légalité des jeux d'argent dans votre pays de résidence, et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute sanction imposée par l'autorité publique compétente à la suite d'une "utilisation considérée comme illégale" par application des lois de votre pays. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer qu'il utilise nos services conformément aux lois en vigueur dans son pays de résidence.

3.4 Vos comptes (compte Easysportbet et comptes des différentes plateformes) sont personnels. Vous ne devez pas partager votre identifiant et votre mot de passe, ni partager les liens URL des différentes plateformes. Il est de votre responsabilité de garder ces informations confidentielles, vous serez entièrement responsable de toute utilisation abusive ou divulgation intentionnelle ou non de votre accès de connexion à un tiers.

3.5 Les utilisateurs reconnaissent que toutes les heures mentionnées sur leurs comptes Easysportbet et Betkeen correspondent au fuseau horaire GMT-0.

3.6 Des frais administratifs mensuels de 7,00 EUR seront appliqués à tous les comptes avec solde disponible, et inactif depuis plus de 3 mois. Votre solde ne sera jamais négatif en raison de frais administratifs.

3.7 Nous vous recommandons d'utiliser FireFox ou Google Chrome: ces deux navigateurs sont les plus adaptés à nos services et vous permettront de profiter d'une expérience de jeu optimale.

4.1 Toutes les conditions spécifiques à Betkeen sont expliquées sur la plateforme Betkeen et doivent être lues et acceptées lors de votre première connexion.

4.2 Le service Betkeen et toutes les informations concernant Betkeen ne sont accessibles qu'aux utilisateurs vérifiés.

4.3 Les commissions des différentes plateformes sont indiquées sur la page commission.

4.4 Tous les termes et conditions de Matchbook sont ceux présentés sur le site internet de Matchbook.

4.5 Les dépôts et les retraits vers / depuis votre compte Matchbook doivent être effectués depuis votre compte Easysportbet via le formulaire de transfert. Il est strictement interdit de déposer ou de retirer directement depuis votre compte Matchbook.

4.6 L'activation de l'API de votre compte Matchbook doit être faite en contactant notre support. L'API n'est jamais activée par défaut.

4.7 Tous les termes et conditions concernant les paris validés chez 3ET sont ceux présentés sur la plateforme 3ET.

4.8 La mise standard minimale sur la plateforme 3ET est de 50,00 EUR. Toutefois, cette mise minimum peut être beaucoup plus élevée en fonction du gain potentiel, qui peut être de 60,00 EUR ou plus sur des marchés spécifiques ou sur des cotes spécifiques (exemple : mise minimale de 1 000,00 EUR sur des cotes de 1,06). Si la mise minimale n'est pas atteinte, le pari sera automatiquement rejeté.

5.1 Vous n'êtes autorisé à posséder qu'un seul compte Easysportbet. Nous nous réservons le droit de fermer tous les comptes multiples sous le même nom, ou attribuables à la même personne.

5.2 L'Opérateur se réserve le droit de fermer tous les comptes (compte Easysportbet et tous les comptes des différentes plateformes) à sa seule discrétion. Dans une telle situation, nous procéderons au transfert immédiat de votre solde. Nous nous réservons également le droit de refuser l'activation de certains services sans préavis.

5.3 Toute utilisation frauduleuse de nos différents services entraînera la fermeture immédiate de vos comptes et l'annulation des gains obtenus sur les différentes plateformes utilisées.

5.4 L'Opérateur peut annuler un pari à tout moment, en cas d'erreur technique évidente ou suspicion de fraude.

5.5 L'Opérateur se réserve le droit de cesser de fournir certains services de paris, temporairement ou définitivement, à tout moment et sans préavis.

5.6 Notre service client est uniquement disponible en anglais, français et espagnol.

6.1 Toutes les transactions doivent être effectuées en EUR. Tous les montants reçus dans une devise différente seront automatiquement convertis au taux de change du mode de paiement utilisé.

6.2 Les frais de dépôt / retrait, les limites et autres conditions spécifiques sont indiqués en vous connectant à votre compte Easysportbet.

6.3 Nous nous réservons le droit de facturer jusqu'à 2,5% de frais supplémentaires sur vos dépôts et retraits pour toute transaction abusive ou inutile (par exemple, un retrait suivi d'un autre dépôt immédiat) ou si la valeur totale de vos dépôts n'est pas intégralement misée au mois une fois.

6.4 Les comptes e-wallet utilisés pour vos retraits doivent être identiques à ceux utilisés pour vos dépôts. Une méthode de retrait ne peut être utilisée que si vous avez déjà effectué au moins un dépôt avec la même méthode.

6.5 Toutes les demandes de transfert entre nos différents services sont traitées manuellement par nos agents (sauf indication contraire) et seront effectuées uniquement pendant les heures de support (du lundi au dimanche 10:00 - 22:00 GMT-0), aucune compensation due à des transferts retardés ne sera accordée. Les délais de retrait indiqués sur votre compte Easysportbet sont uniquement indicatifs, aucune compensation pour retard de paiement ne sera accordée.

6.6 Si vous avez déposé plus que ce que vous avez retiré avec une méthode de paiement, vous aurez un dépôt net positif. Si vous avez utilisé plus d'un mode de paiement, vous devez retirer les dépôts nets positifs de chaque méthode dans les limites de ces montants, avant de pouvoir retirer plus que le montant total de vos dépôts.

6.7 Il est nécessaire et obligatoire de vérifier votre compte Easysportbet (procédure KYC indiquée en vous connectant à votre compte Easysportbet) avant de demander un retrait.

6.8 Tout solde négatif sur l'un de vos comptes (par exemple en raison de paris restatués) sera dû et payable à Easysportbet. Vos comptes resteront accessibles, mais vous ne serez plus en mesure de placer des paris, tant que les montants dus à Easysportbet ne seront pas payés en totalité.

7.1 Nous nous engageons à protéger vos données personnelles fournies lors de votre inscription, ainsi que tous les documents que vous nous fournissez. Vos données ne seront jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs.

7.2 Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles uniquement si cela est requis par la loi, ou si nous vous soupçonnons d'une pratique frauduleuse (fraude de paiements, blanchiment d'argent).

Easysportbet met tout en œuvre pour que les joueurs utilisant nos services puissent profiter d'une expérience de jeu optimale. Nous sommes conscients que certains joueurs puissent avoir des difficultés à contrôler leur activité de paris. Si vous avez des difficultés liées au jeu, n'hésitez pas à suivre les conseils suivants :

- Contactez l'association gambling therapy spécialisée en jeux d'argent qui vient en aide aux personnes susceptibles d'addiction.
- Contactez-nous pour suspendre votre compte Easysportbet pour une période déterminée ou indéterminée.
- Vous pouvez facilement consulter l'historique de vos paris et de vos transactions depuis votre compte Easysportbet afin de garder un certain contrôle.
- L'inscription est strictement interdite aux personnes de moins de 18 ans.
- Le jeu doit rester une activité de divertissement et non une source de revenu supplémentaire.
- Ajustez vos mises et pariez raisonnablement.
- Ne jouez que des sommes d'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
- Ne laissez pas le jeu interférer dans votre vie de famille ou votre communauté sociale, ou dans vos responsabilités quotidiennes.
- N'essayez jamais de récupérer vos pertes en pariant de manière irrationnelle.

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